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Assurance

Tout comme une assurance voyage vous tranquillise lorsque vous achetez un billet d’avion pour Londres, grâce à l'assurance du London Pass vous serez remboursé entièrement si vous ne pouvez pas utiliser votre London Pass.

Lorsque vous achetez votre London Pass en ligne, vous aurez la possibilité d'assurer le Pass pour un coût de 4,75 % seulement de la valeur totale de la commande.

Alors que votre assurance de voyage normale vous couvrira pour la perte ou le vol de votre London Pass, notre assurance vous offre une protection supplémentaire au cas où vous n’utiliseriez pas le Pass.

Il vous suffit de nous informer de votre demande d’indemnité et de nous renvoyer votre Pass non-activé et nous vous remboursement entièrement.

Le London Pass n’est pas remboursable, à moins que vous ayez opté pour une assurance. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera offert pour un London Pass non utilisé ou pour tout malentendu quant à son fonctionnement ou sa couverture. Veuillez consulter les termes et conditions du London Pass avant de l'acheter.

Comment déposer une réclamation ?

Si vous souhaitez déposer une réclamation d’assurance, il vous suffit de nous envoyer un courrier électronique à sales@londonpass.com en indiquant votre nom complet, votre numéro de référence de commande du London Pass et les détails de votre demande.

Nous traiterons votre demande dans un délai de cinq jours ouvrables en créditant votre carte de crédit de la valeur de votre commande ou remplaçant votre London Pass.

Cliquez ici pour acheter le London Pass en ligne